Logistics và kho vận
Logistics xuyên biên giới ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người mua và chi phí vận hành — lựa chọn đúng giải pháp là yếu tố then chốt.
Ba mô hình chính
1. Tự giao hàng (Direct Shipping)
Giao hàng trực tiếp từ Đài Loan đến người tiêu dùng nước ngoài.
- Ưu điểm: Không áp lực tồn kho, dòng tiền linh hoạt
- Nhược điểm: Thời gian giao hàng dài (7–30 ngày), cước phí cao, xử lý đổi trả phức tạp
- Phù hợp với: Người bán mới bắt đầu, sản phẩm kích thước nhỏ và giá trị đơn hàng cao
2. Kho nước ngoài (Overseas Warehouse)
Dự trữ hàng hóa trước tại kho nước ngoài, sau khi có đơn hàng thì xuất từ kho địa phương.
- Ưu điểm: Giao hàng nhanh (1–3 ngày), trải nghiệm mua hàng tốt hơn
- Nhược điểm: Cần dự báo doanh số trước, rủi ro tồn kho ứ đọng cao
- Phù hợp với: Người bán có doanh số ổn định và tốc độ luân chuyển hàng hóa cao
3. FBA (Fulfillment by Amazon)
Dịch vụ logistics của Amazon — người bán gửi hàng đến kho Amazon, Amazon đảm nhận toàn bộ quá trình lấy hàng, đóng gói, giao hàng và xử lý dịch vụ khách hàng.
- Ưu điểm: Được gắn nhãn Prime giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, Amazon xử lý đổi trả thay người bán
- Nhược điểm: Phí FBA tính theo kích thước và trọng lượng, phí lưu kho dài ngày khá đắt
- Phù hợp với: Người bán vừa và lớn đang kinh doanh trên nền tảng Amazon
Các đơn vị vận chuyển chính
| Đơn vị | Đặc điểm | Thị trường phù hợp |
|---|---|---|
| DHL Express | Tốc độ nhanh, có theo dõi, phù hợp hàng giá trị cao | Toàn cầu |
| FedEx | Ổn định và đáng tin cậy, phù hợp cả tài liệu lẫn hàng hóa | Mỹ, Châu Âu |
| Bưu chính quốc tế Đài Loan | Giá thành hợp lý, phù hợp hàng nhẹ và nhỏ | Toàn cầu |
| Shopee Xpress | Tích hợp với nền tảng Shopee, thời gian giao hàng tốt tại Đông Nam Á | Đông Nam Á |
| Wanlitong / Yidatong | Chuyên phục vụ người bán Amazon, logistics đầu tuyến | Mỹ, Châu Âu |
Lưu ý về thuế quan và thông quan
- Mỹ: Hàng nhập khẩu dưới USD 800/đơn hàng được miễn thuế (theo điều khoản De Minimis)
- EU: Từ năm 2021, ngưỡng miễn thuế €22 đã bị bãi bỏ — toàn bộ hàng nhập khẩu đều chịu VAT
- Đông Nam Á: Thuế suất khác nhau đáng kể giữa các quốc gia, cần tra cứu từng mã HS Code riêng
Lưu ý
Trước khi thâm nhập thị trường mới, hãy tra cứu thuế suất HS Code của quốc gia mục tiêu để tránh tình trạng thuế quan vượt dự kiến, ảnh hưởng đến biên lợi nhuận.